難しいけれど、
何か自分が主張したい時
聞く耳は大切だと。
接客においても、
聞いてくれる人に
人は信頼を寄せるのではないかと
実感中。
でも、主張したい時は、
どうしても自ら話をしがち。
勿論、聞いたところで
聞き入れてもらえないケースもあるとは
思うけど。
兎に角、まずは、聞く。
それなのかも。
少し話はそれるけど、
語学もまずは聞くなのかもしれない。
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